ウェブ開発チームを効果的に管理するテクニック
およそ5人の開発スタッフからなるウェブ開発会社の利益は、平均40万ドル〜100万ドル以上になるといわれています。ウェブ開発会社が成功するには、ウェブ開発チームをきちんと編成できるかどうかが重要です。適切な人材がいれば、クライアントに質の高いサービスを提供することができ、トップの経営者は新しいリードの生産に集中することができるでしょう。
一方、ウェブ開発チームの管理はややこしいかもしれません。なぜなら、開発チームは単なる「人」ではないからです。創造的でありながらも、役割分担、使用するツールや手法、戦略性などが問われます。そこで本記事では、ウェブ開発チームをうまく管理するためのポイントをいくつか紹介していきます。
ウェブ開発チームと良好な関係を築く
ビジネスリーダーとして、開発チームのスタッフと良好な関係を築くことは欠かせません。クライアントのプロジェクトを最初から最後まで責任を持って担当するのは、エンジニアとデザイナーです。そのため、経営者は開発チームについてもっと知る努力をすべきでしょう。
彼らの個性、プロセス、才能、スケジュールなどを理解することが、この最初のフェーズでは重要です。そうすることで、効率的なコミュニケーション戦略を立て、タスクを調整し、現実的な目標を設定することができるのです。また、かなり困難なプロジェクトがあっても、効果的に動けるチームは最大の成果を達成しようとベストを尽くすため、やる気を持って仕事に取り組んでくれるでしょう。
具体的なプロジェクトガイドラインを作成する
ウェブ開発チームを成功へと導くには、明確なプロジェクトガイドラインを作成することが不可欠です。プロジェクトに関する綿密な計画があれば、スタッフたちはクライアントの期待に応えるためには今何をすべきかを正確に把握することができます。一番理想的なのは、自分たちがどこを目指して向かっているのか、自分たちの仕事が最終的なプロジェクトの成果にどのような影響を与えるのか、そしてそれに伴うリスクを理解してもらうことです。
このプロジェクトガイドライン戦略は、チームメンバー間の協力を促進し、生産性と責任感を向上させるものです。日々のタスクを設定し、明確なチームルールを定め、効率的なコミュニケーションを図ることで、最大の成果を得ることができるでしょう。ウェブ開発者やチームリーダーから受信したメールに対して迅速に返信するのもありです。なるべく頻繁にミーティングを行い、最新の状況を把握し、チームの成果を評価しましょう。
リスクマネジメント戦略を立てる
ウェブ開発会社は、他のビジネスと同様に、成長が止まってしまうリスクを抱えています。だからこそ、今後起こりうるリスクと、それがチームの成功にどのように影響するかを認識することが重要なのです。ここでの究極の目的は、プロジェクトの範囲から人事部門や技術的ニーズにいたるまで、会社のあらゆる構成要素を調べることです。例えば、プロジェクトの仕様が不十分だと、納期に間に合わない可能性が高くなり、コストの上昇やプロジェクトの失敗につながります。あるいは、信頼性の低いプログラムを使用するなど、技術面での懸念は、クライアントの否定的な評価につながるかもしれません。
会社に起こりうるリスクをすべて特定した後は、リスクマネジメント戦略の策定に専念しましょう。この段階は、ビジネス上のリスクの発生を軽減したり、未然に防いだりするのに役立つので、非常に重要です。例えば、遠隔地の従業員に対する労災保険に加入しておくと、万が一その従業員が怪我をしたときに金銭的・法的負担が軽減されます。適切な労災保険に加入していれば、会社の財政を圧迫・悪化させることなく、負傷した従業員の給与の支給、治療費、その他医療費などを補償することができます。